bonjour,
alors moi sa fait 9 mois que je commande chez BerTabac je suis toujours satisfaite, la qualité du tabac et top. Mais aujourd'hui j'ai reçu ma commande avec une erreur de produit : j'ai commander 1 kg de virginie orange est 1 kg de Burley mais a la place du Burley j'ai reçu du virginie blond ...donc j'ai envoyé un mail dans l'attente d'une réponse. Je vous tiens au courant ;-).
Bon c'est galère j'ai commandé le 23/11 nous sommes le 20/12 je n'ai toujours pas reçu mon Burley ni mon étiquette de retour pour le blond résultats je suis obligée de m'acheter des clopes a 10€ le paquet j'ai bien les boules !!!je vous tiens au courant ...